Envio e Devoluções
Política de Envio
Na Empire Bold, trabalhamos para processar e enviar cada pedido com cuidado, segurança e eficiência. Assim que sua compra for confirmada, você receberá um e-mail com os detalhes do seu pedido e as informações de rastreamento, quando disponíveis.
Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização, do método de envio e de fatores externos, como alfândega, feriados ou atrasos da transportadora. Nosso objetivo é garantir que seu pedido chegue em segurança e o mais rápido possível.
Política de Devolução e Troca
A Empire Bold aceita devoluções e trocas em até 7 dias após a retirada do pedido. Para serem aceitos, os produtos devem estar sem uso, sem sinais de desgaste, sem lavagem e em suas condições originais, com etiquetas e embalagem.
Se você recebeu um produto danificado, incorreto ou com defeito, entre em contato conosco o mais rápido possível para que nossa equipe analise o caso e ofereça a melhor solução.
As trocas estão sujeitas à disponibilidade do produto. Caso o item desejado não esteja disponível, podemos oferecer uma substituição, crédito na loja ou reembolso, conforme nossa política.
A satisfação dos nossos clientes é importante para nós. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra simples, segura e confiável.